Termos de uso

Última atualização: 26 de abril de 2026

1. Aceitação dos termos

Bem-vindo ao VetScan. Estes Termos de uso ("Termos") regem seu acesso e uso do site do VetScan em vetscan.app, aplicativos móveis e serviços relacionados (coletivamente, o "Serviço") operados pelo VetScan ("nós", "nosso").

Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se não concorda, não use o Serviço.

2. Elegibilidade

Você precisa ter pelo menos 18 anos para usar o Serviço. Ao usar o Serviço, você declara e garante que:

• Tem 18 anos ou mais
• Tem capacidade legal para celebrar este contrato
• O uso do Serviço não viola nenhuma lei aplicável

3. Descrição do Serviço

O VetScan oferece informações de triagem de saúde assistidas por IA para tutores de cães. O Serviço inclui:

• Uma ferramenta de avaliação de sintomas que sugere níveis de urgência (por exemplo, "observar e esperar", "ir ao veterinário em 48 horas", "emergência")
• Informação educacional geral sobre saúde do cão
• Orientação sobre quando buscar atendimento veterinário profissional

The Service is informational only and does not provide veterinary diagnosis, treatment, or medical advice. See our Aviso médico.

4. Contas e cadastro

Se você cria uma conta ou entra na nossa lista de espera, concorda em:

• Fornecer informação precisa, atual e completa
• Manter as credenciais da sua conta seguras e confidenciais
• Ser responsável por toda atividade que ocorra na sua conta
• Nos avisar imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado

5. Uso aceitável

Você concorda em não:

• Usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal
• Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do Serviço
• Interferir no Serviço ou nos servidores ou interrompê-los
• Usar o Serviço para transmitir malware, spam ou conteúdo nocivo
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte do Serviço
• Fazer scraping, coletar ou compilar dados do Serviço sem permissão
• Revender ou explorar comercialmente o Serviço sem nosso consentimento por escrito
• Fornecer informação falsa sobre seu cão ou sintomas de uma forma que possa prejudicar outros
• Usar o Serviço para tomar decisões sobre animais que não são seu próprio pet sem ter autoridade para isso

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do Serviço, incluindo texto, gráficos, logotipos, ilustrações, animações, software e os modelos de IA que alimentam o nosso sistema de triagem, é de propriedade do VetScan ou seus licenciantes e está protegido por leis de propriedade intelectual.

Você não pode copiar, modificar, distribuir, vender ou criar obras derivadas sem nosso consentimento expresso por escrito.

O nome e o logotipo "VetScan" são marcas registradas do VetScan. Você não pode usá-los sem nosso consentimento prévio por escrito.

7. Conteúdo do usuário

Se você envia feedback, sugestões, sintomas, fotos ou outro conteúdo ao Serviço ("Conteúdo do usuário"), você nos concede uma licença mundial, gratuita, não exclusiva para usar, reproduzir, modificar e exibir esse conteúdo com a finalidade de operar e melhorar o Serviço.

Você declara que tem todos os direitos necessários para conceder esta licença e que seu Conteúdo do usuário não viola direitos de terceiros.

8. Saída gerada por IA

O Serviço usa inteligência artificial para gerar respostas. Você reconhece que:

• A saída gerada por IA pode conter imprecisões ou erros
• A IA não é um veterinário licenciado e não pode diagnosticar condições médicas
• Você é o único responsável por qualquer decisão que tomar com base na saída da IA
• Em qualquer emergência, contate imediatamente um veterinário ou um hospital veterinário de emergência

9. Assinatura e pagamentos (no futuro)

O Serviço atual é oferecido gratuitamente durante o período de beta. Após o lançamento, certos recursos poderão exigir uma assinatura paga. Avisaremos os preços antes de qualquer cobrança. Os termos de assinatura, políticas de reembolso e procedimentos de cancelamento serão detalhados no momento da compra.

10. Isenção de garantias

O SERVIÇO É FORNECIDO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" E "CONFORME DISPONIBILIDADE", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO:

• Garantias de comercialização
• Adequação para uma finalidade específica
• Não violação
• Exatidão ou confiabilidade da informação
• Operação ininterrupta ou sem erros

Não garantimos que o Serviço atenderá aos seus requisitos nem que quaisquer defeitos serão corrigidos.

11. Limitação de responsabilidade

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, O VETSCAN E SUAS AFILIADAS, DIRIGENTES, FUNCIONÁRIOS E AGENTES NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR:

• Danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos
• Perda de lucros, receita, dados ou uso
• Danos à saúde do seu pet decorrentes de confiança na saída do Serviço
• Danos decorrentes de atrasos, erros ou omissões no Serviço

Nossa responsabilidade total acumulada sob estes Termos não excederá o maior valor entre (a) o valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação, ou (b) cem dólares americanos ($100).

12. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade o VetScan e suas afiliadas de qualquer reclamação, dano, perda ou despesa (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionados a:

• Seu uso do Serviço
• Sua violação destes Termos
• Sua violação de qualquer direito de terceiros
• Decisões que você toma sobre a saúde do seu pet com base na saída do Serviço

13. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo violação destes Termos. Após o encerramento, seu direito de usar o Serviço cessará imediatamente.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato em hello@vetscan.app.

14. Mudanças no Serviço

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do Serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Não somos responsáveis perante você nem perante terceiros por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação.

15. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. A data de "Última atualização" no topo reflete as mudanças mais recentes. O uso contínuo do Serviço após as mudanças significa que você aceita os novos Termos.

16. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, Estados Unidos, sem considerar os princípios de conflito de leis. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais estaduais ou federais localizados em Delaware, e você consente com a jurisdição pessoal desses tribunais.

Direitos do consumidor. Se você é um consumidor (pessoa física que usa o Serviço fora do seu comércio, negócio, profissão ou ofício), esta Seção não priva você da proteção das normas imperativas de proteção ao consumidor do país em que você reside habitualmente. Você pode apresentar reivindicações decorrentes destes Termos seja (a) nos tribunais de Delaware como estabelecido acima, ou (b) nos tribunais competentes do seu país de residência — à sua escolha. Da mesma forma, as leis imperativas de proteção ao consumidor do seu país de residência se aplicam na medida em que conferem direitos que você não pode renunciar por contrato.

17. Independência das cláusulas

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível ou inválida, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

18. Acordo integral

These Terms, together with our Política de privacidade, Aviso médico, and Política de cookies, constitute the entire agreement between you and VetScan regarding the Service.

19. Fale com a gente

Para perguntas sobre estes Termos, fale com a gente: