Perguntas frequentes.

O VetScan é um assistente de avaliação de urgência com IA, feito para novos tutores de cães. Você descreve um sintoma, a IA faz perguntas para esclarecer como um veterinário faria, e te dá uma pontuação clara de urgência: 🟢 observar e esperar, 🟡 ir ao veterinário em 24–48 horas, ou 🔴 emergência agora.

Foi pensado para aquele momento ansioso entre "algo está estranho" e "preciso correr pra emergência?" — um momento que tutores de primeira viagem enfrentam com frequência nos primeiros 24 meses.

Não. A gente fala isso em alto e bom som porque é verdade. O VetScan é um primeiro passo inteligente que te ajuda a decidir se e quando ligar pro veterinário — não é um substituto do cuidado veterinário profissional.

Seu veterinário faz coisas que o VetScan nunca vai fazer: exame físico, análise de sangue, raio-X, cirurgia, receita. A gente complementa, não substitui.

O VetScan cobre os sintomas mais comuns que preocupam os novos tutores de cães:

• Vômito, diarreia, perda de apetite
• Mancada, claudicação, problemas de mobilidade
• Pele — coceira, manchas, caroços
• Olhos e ouvidos
• Mudanças de comportamento — letargia, inquietação
• Quando comeu algo que não devia
• Mudanças na respiração
• Problemas urinários

Para sintomas raros ou apresentações incomuns, o VetScan vai pelo lado de "vá ao veterinário" em vez de tentar adivinhar.

Pode. Para problemas visíveis — condições de pele, irritação ocular, avaliação de ferida, postura — você tira uma foto e a IA usa como parte da avaliação. Fotos ajudam mas nunca substituem um exame físico do veterinário.

Cerca de 60 segundos para a maioria. Você descreve o que está acontecendo, responde 3–5 perguntas de acompanhamento, recebe sua pontuação de urgência e a explicação. Tudo foi pensado para um tutor estressado à meia-noite, não para uma navegação tranquila.

Sim. Cada checagem entra para o histórico de saúde do seu cão no app. Da próxima vez que algo acontecer, o VetScan já tem o contexto — raça, idade, sintomas anteriores, visitas anteriores ao veterinário — pra dar orientações mais precisas.

Você pode exportar esse histórico para compartilhar com o seu veterinário, ou apagar a qualquer momento. São seus dados.

Para condições comuns e bem documentadas, nossos testes internos mostram que a avaliação do VetScan bate com as recomendações que um veterinário licenciado daria no mesmo cenário. Testamos continuamente com novos casos revisados por veterinários atuantes.

Para apresentações incomuns ou atípicas, o VetScan opta por "vá ao veterinário" em vez de tentar adivinhar. A gente prefere te mandar uma vez ao veterinário sem necessidade do que deixar passar algo sério.

Pode. IA comete erros. Confie sempre no seu instinto: se algo está estranho com o seu cão — mesmo que o VetScan diga "observar e esperar" — vá ao veterinário. A gente nunca vai se ofender.

É também por isso que, para a maioria dos casos ambíguos, a gente limita a urgência a "vá ao veterinário em 24–48 horas". Preferimos mais visitas, não menos.

O VetScan combina modelos de linguagem grandes (parecidos com o ChatGPT, mas especializados) com um protocolo estruturado de avaliação desenvolvido com veterinários atuantes de pequenos animais.

O protocolo codifica as árvores de decisão padrão que veterinários usam em triagem por telefone e na admissão. O modelo de linguagem permite interpretar a sua descrição em linguagem natural e fazer as perguntas de acompanhamento certas.

A gente é transparente sobre isso: não estamos fazendo afirmações místicas de "IA veterinária". Estamos codificando conhecimento clínico existente em uma interface acessível.

Para apresentações raras ou incomuns, o VetScan opta por recomendar uma visita ao veterinário. A gente não tenta diagnosticar condições raras — esse é o trabalho de especialistas veterinários com equipamento diagnóstico.

Se já tem um diagnóstico crônico (por exemplo, doença renal, diabetes, alergias), você pode adicionar no perfil do cão. A IA leva isso em conta nas próximas checagens de sintomas.

O VetScan suporta todas as raças. A IA considera fatores de risco específicos por raça — por exemplo, em Bulldog Francês os problemas respiratórios são avaliados de forma diferente do que em Greyhound, e filhotes de raças grandes recebem orientação específica sobre desenvolvimento articular.

Para raças mistas, dá pra especificar a mistura principal ou "vira-lata/desconhecido" — a IA lida com as duas opções.

A maioria dos veterinários com quem conversamos recebe bem. A maior frustração deles não é tutor usando IA — é tutor usando Google. O VetScan te ajuda a chegar nas consultas mais informado e menos em pânico, o que torna a visita mais fácil para todo mundo.

Também ajuda a evitar idas desnecessárias à emergência, liberando o tempo do seu veterinário e o seu bolso para os casos que realmente precisam.

Sim. Você pode exportar qualquer checagem ou o histórico completo de saúde do seu cão como PDF ou link compartilhável. Muitos usuários compartilham os relatórios do VetScan no início da consulta para economizar tempo.

Sempre vá com o seu veterinário. Ele examinou fisicamente o seu cão, fez exames e tem anos de formação clínica. O VetScan trabalha com descrição e reconhecimento de padrões — seu veterinário trabalha com evidência direta.

Se você encontrar uma discrepância recorrente, escreva para a gente em hello@vetscan.app com detalhes (com permissão do seu veterinário). Ajuda a gente a melhorar.

Tem. A gente trabalha com veterinários atuantes de pequenos animais que revisam nossos protocolos de avaliação, auditam as saídas da IA e aconselham sobre precisão clínica. Os nomes e credenciais serão publicados quando a gente lançar publicamente.

Se você é veterinário atuante e quer colaborar, escreva pra hello@vetscan.app — adoraríamos conversar.

Sim. A gente nunca vende os dados do seu cão pra ninguém — nem para empresas de ração, nem para seguradoras, nem para anunciantes, sem exceções. Você pode exportar tudo ou apagar sua conta a qualquer momento.

For details, see our Política de privacidade.

Só com seu consentimento explícito, e só de forma anonimizada. Você pode optar por não participar a qualquer momento nas configurações. Se optar por não participar, seus dados passados não serão usados para treinamento, e os futuros também não.

Pode, a qualquer momento. Configurações → Conta → Apagar conta. Apagamos todos os seus dados em até 30 dias. Se você tem solicitações específicas de exclusão sob GDPR ou CCPA, escreva pra privacy@vetscan.app.

Yes. We support all GDPR rights for EU/UK users (access, deletion, portability, objection) and CCPA rights for California residents (know, delete, opt-out). See our Política de privacidade for details on how to exercise these rights.

$7.99 per month depois do lançamento. Grátis durante todo o período de beta para todos na lista de espera.

Para perspectiva: uma única visita a uma emergência veterinária costuma custar entre $300 e $600. Se o VetScan te ajudar a evitar mesmo que uma visita desnecessária por ano, ele se paga por mais de 30 anos.

A gente ainda está definindo. Provavelmente sim, com limites (por exemplo, 3 checagens grátis por mês). A assinatura completa libera checagens ilimitadas, upload de fotos, linha do tempo completa de saúde e orientação específica por raça.

A beta privada está sendo liberada agora para usuários de acesso antecipado na lista de espera. O lançamento público está mirado para o fim de 2026, começando por EUA, Canadá e Reino Unido.

Entre na lista de espera para estar entre os primeiros.

Lançamento inicial: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido. Outros países de língua inglesa (Austrália, Irlanda, Nova Zelândia) vêm depois. Versões localizadas para os principais mercados europeus estão no roadmap para 2027.

Pode. Assinatura mensal, cancela quando quiser, sem contratos. Seus dados ficam acessíveis até você decidir apagar sua conta.

iOS e Android no lançamento. O app web vem depois (a avaliação web-first funciona no navegador, mas a experiência mobile completa é a prioridade).

• iOS: 16.0 ou superior
• Android: 12.0 ou superior

Algumas funções funcionam offline: marcação de sintomas de emergência, seus relatórios salvos e o perfil do cão, contatos de veterinário de emergência pré-cacheados. A avaliação completa com IA precisa de conexão com a internet.

Cada checagem leva cerca de 60 segundos do início ao fim. O passo da "IA pensando" leva 3–5 segundos. O resto é você descrevendo o problema e respondendo perguntas de acompanhamento.

Ainda não, mas está no roadmap. A gente está explorando parcerias com clínicas veterinárias para oferecer ferramentas de avaliação com marca própria para os clientes delas. Se interessar, escreva pra hello@vetscan.app.

Escreva pra hello@vetscan.app. O fundador lê cada e-mail. A gente se importa genuinamente com feedback — principalmente na beta.