Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 26 квітня 2026
1. Вступ
VetScan («ми», «нас», «наш») поважає вашу приватність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, передаємо та захищаємо персональну інформацію, коли ви відвідуєте наш сайт vetscan.app, підписуєтесь на список очікування або користуєтесь сервісом VetScan (разом — «Сервіс»).
Користуючись Сервісом, ви погоджуєтеся зі збором та використанням інформації відповідно до цієї політики.
2. Хто ми
VetScan — продукт ранньої стадії, націлений на допомогу новим власникам собак ухвалювати поінформовані рішення щодо здоров’я своєї собаки за допомогою AI-triage. Наш основний контакт у питаннях приватності:
Email: privacy@vetscan.app
Сайт: vetscan.app
3. Яку інформацію ми збираємо
3.1 Інформація, яку надаєте ви
- Email-адреса — коли ви підписуєтеся на список очікування або зв’язуєтесь із нами
- Дані про собаку та домогосподарство — якщо ви самі вирішите поділитись ними в опитуваннях чи інтерв’ю (повністю опціонально)
- Комунікація — записи будь-яких повідомлень, які ви нам надсилаєте
3.2 Інформація, що збирається автоматично
- Дані про пристрій і браузер — IP-адреса, тип браузера, ОС, ідентифікатори пристрою
- Дані про використання — переглянуті сторінки, час на сайті, реферер, події кліків
- Cookies and similar technologies — see our Політика cookies for details
3.3 Інформація від третіх сторін
Якщо ви реєструєтесь через соціальний акаунт або взаємодієте з нашим контентом на платформах на кшталт Facebook, ми можемо отримати обмежену інформацію профілю з цих платформ відповідно до їхніх налаштувань приватності.
4. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо вашу інформацію, щоб:
- Експлуатувати, підтримувати та покращувати Сервіс
- Надсилати оновлення списку очікування, запрошення до бети та продуктові анонси
- Відповідати на ваші запити та запити підтримки
- Проводити дослідження клієнтів за вашою явною згодою
- Аналізувати патерни використання для покращення дизайну продукту
- Показувати вам релевантну рекламу у Facebook, Google та подібних платформах
- Виконувати юридичні зобов’язання та забезпечувати дотримання наших умов
5. Правова підстава для обробки (GDPR)
Якщо ви перебуваєте у Європейській економічній зоні, Великобританії або Швейцарії, нашими правовими підставами для обробки ваших персональних даних є:
- Згода — коли ви приєднуєтесь до списку очікування або до досліджень
- Законні інтереси — для аналітики, безпеки та покращення сервісу
- Юридичне зобов’язання — коли цього вимагає чинне законодавство
6. Передача вашої інформації
Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми передаємо інформацію тільки:
| Отримувач | Мета |
|---|---|
| Email-провайдери (наприклад, Mailchimp) | Розсилка оновлень списку очікування й анонсів |
| Аналітичні провайдери (Google Analytics) | Вимірювання ефективності сайту |
| Рекламні платформи (Meta, Google Ads, Microsoft Ads) | Показ релевантної реклами та вимірювання ефективності кампаній |
| Хостинг-провайдери (Vercel) | Експлуатація сайту |
| Дослідницькі платформи (Respondent.io) | Залучення учасників клієнтських інтерв’ю |
| Правоохоронні органи | Якщо цього вимагає закон або для захисту прав |
Кожен із цих обробників зобов’язаний договором використовувати вашу інформацію лише для зазначеної мети та застосовувати належні заходи безпеки.
7. Міжнародна передача даних
Ваша інформація може передаватися та оброблятися в країнах, відмінних від країни вашого проживання, включно зі США. У разі потреби ми використовуємо Стандартні договірні положення (Standard Contractual Clauses) або інші законні механізми передачі, схвалені в межах GDPR.
8. Зберігання даних
Ми зберігаємо вашу інформацію лише стільки, скільки необхідно для цілей цієї політики або як вимагає закон. Зокрема:
- Email-адреси у списку очікування — до моменту відписки або запиту на видалення
- Аналітичні дані — до 26 місяців (за замовчуванням Google Analytics)
- Дані дослідницьких інтерв’ю — до 2 років для цілей розробки продукту
- Логи та дані безпеки — до 90 днів
9. Ваші права
9.1 Права за GDPR (ЄС / Великобританія / Швейцарія)
Якщо ви перебуваєте у цих регіонах, у вас є право:
- Отримати доступ до персональних даних, які ми про вас зберігаємо
- Запитати виправлення або видалення ваших даних
- Заперечити проти обробки або обмежити її
- Отримати свої дані у переносному форматі
- Відкликати згоду у будь-який момент
- Подати скаргу до місцевого органу із захисту даних
9.2 Права за CCPA (мешканці Каліфорнії)
Якщо ви мешканець Каліфорнії, у вас є право:
- Знати, яку персональну інформацію ми збираємо й як її використовуємо
- Запитати видалення вашої персональної інформації
- Відмовитися від продажу персональної інформації (ми не продаємо персональну інформацію)
- Не підлягати дискримінації за реалізацію своїх прав
Щоб скористатися будь-яким з цих прав, напишіть нам на privacy@vetscan.app. Ми відповідаємо протягом 30 днів.
10. Приватність дітей
Сервіс не призначений для дітей віком до 13 років, і ми свідомо не збираємо персональних даних дітей до 13 років. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональну інформацію, напишіть на privacy@vetscan.app, і ми видалимо ці дані.
11. Безпека
Ми застосовуємо обґрунтовані адміністративні, технічні та фізичні заходи для захисту вашої інформації. Однак жоден метод передачі через інтернет або електронного зберігання не є на 100% безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютної безпеки.
12. Cookies і відстеження
We use cookies and similar technologies to operate the Service, analyze usage, and serve advertising. For details, see our Політика cookies.
13. Зміни до цієї політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Дата «Останнє оновлення» вгорі сторінки вказує на найсвіжішу редакцію. Про істотні зміни ми повідомимо email-розсилкою або помітним сповіщенням на сайті.
14. Зв’яжіться з нами
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик роботи з даними — напишіть нам: